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信息通信业多项免费服务助力抗“疫”
发布时间:2020/3/12 9:04:41    来源:信息通信管理局 工信微报     作者:匿名

新冠肺炎疫情发生以来,在工业和信息化部的统筹组织下,信息通信业迅速行动,推出多项免费服务,切实履行社会责任,助力疫情防控和复工复产有关工作。

 

对公众,保障网络在线

 

疫情暴发以来,基础电信企业配合各级政府部门,向社会发布疫情防控相关公益短信共计696.06亿条(截至3月10日),服务支撑各地防控工作;在疫情较严重地区开展免?;?、缓?;?、紧急开机等便民服务,保障疫情防控一线工作人员及疫区用户的正常通信;部分地区电信企业主动对接卫生防疫部门,对赴武汉支援的医护人员进行话费减免。

 

对政企,远程调度办公

 

信息通信业积极发挥技术优势,通过远程会议、远程会诊、远程签约、远程办公,帮助各级政府指挥调度,支撑医疗机构高效救治,助力企业复工复产。目前三大基础电信企业在疫情期间向约700万用户提供远程服务,累计会议时长12.08亿分钟。远程调度,有效提升了政府指挥协调效率;远程会诊在支持医院专家实现及时有效诊断的同时,还帮助身在医院之外的病人家属,对隔离区的患者进行实时探视,缓解担忧情绪。远程会议系统具有使用简单、体验升级的特点,用户通过自己的手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机等设备,就可以拥有能够“面对面”沟通的会议室。

 

惠民生,在线公共服务

 

推出“工业和信息化部通信大数据行程卡”服务,免费为全国16亿手机用户免费提供14天内到访地查询服务,为加速复工复产、提高行程查验效率等工作提供有力支撑。截至3月10日19时,用户累计查询2.91亿次。在工业和信息化部的统筹组织下,三大基础电信企业还免费为教育部门、学校、教育机构等提供“远程课堂”、在线教育等公益服务,实现“??尾煌QА?;面向全国个人用户开展多项特色新业务免费体验活动,例如免费观影、游戏、阅读等。各互联网企业也发挥各自优势,向社会和广大群众提供线上诊疗、电商平台、远程办公、在线教育等服务,有些互联网企业还发布减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流等举措。


 

信息通信业在特殊时期推出的各项便民服务,不仅为疫情阻击战提供了通信保障和信息服务,更让广大人民尤其是疫区群众感受到了温暖与情意。


 

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